在使用广告机等大屏幕产品时，不免会遇到问题，而技术的升级叠代，技术员的专业程度，是LED显示屏、拼接屏等大屏幕产品使用过程中不可避免会出现问题。而如果能自行对问题进行排除，可对产品使用影响到.小。以下为一些常见的问题：

如图，在上面的安装环境中，有拼接屏，也有广告机。而下面的双面屏，也是和以上产品在同一环境中使用的。这时，是否需要增加电脑呢?

问：杀毒软件提示风险，怎么办?

答：在服务器软件安装过程中，可能存在杀毒软件误报，请您直接忽略该风险提示即可。当然，请..您从正式渠道获取我们的软件。

问：每台电脑都要安装软件么?

答：本软件采用B/S构架，只要有一台作为服务器的电脑安装本软件即可。在其他电脑上，用Web浏览器，输入服务器IP地址，即可登录本软件。

问：每台电脑可以支撑多少台终端?

答：软件本身没有做限制。目前实际项目中的.高纪录是：单台服务器支撑14000台广告机。

问：服务器软件的运行，推荐何种浏览器?

答：兼容大部分浏览器，推荐采用微软IE 8.0以上版本，谷歌浏览器和360浏览器。

问：服务器软件如何重装?

答：由于服务器软件版本间可能存在的兼容问题。建议在软件重装前，请先卸载之前版本。

问：我想重装软件，原来的节目，如何保存?

答：需要手工保存数据库文件和素材文件。

数据库文件路径：C:Program FilesiDSV6mysql-server-5.5.25data文件夹

素材文件路径：C:Program FilesiDSV6pache-tomcat-6.0.35webappsROOTgnamp_work文件夹，

将此两个目录备份后，待安装新版本软件后，手动覆盖相应文件夹即可。

问：支持自动播放当天新闻么?

答：支持。请在字幕区设为RSS信息，并正确选择新闻种类。

问：“主播放区”是什么意思?

答：“主播放区”指节目布局中的一个特定区域。系统默认的节目结束标志是，整个布局中所有区域中的内容全部播放一遍，视为该节目播放结束。“主播放区”的意思是，设为“主播放区”区域的内容播放结束，该节目即视为节目播放结束。

问：“混播区”是什么意思?

答：在“混播区”内，可支持图片、视频等多种素材。

问：“设备区”是什么意思?

答：“设备区”是指在该区域内，默认播放指定的“设备类型”下的全部可播放的素材。“指定路径”目前支持：U盘、SD卡、硬盘、系统内置NAND的根目录。

问：点播或定时插播结束后，支持“断点续播”么?

答：支持，..到秒。

问：一个屏幕上，可以支持双视频同时播放么?

答：可以!选择我司不同的方案，可以支持一个屏幕，同时解码.少2路视频到.高10路视频。系统.低支持1路1080P或2路720P或4路480P。考虑到能耗、系统负荷以及显示效果，建议双路视频采用双路720P视频即可。

问：如何进入终端的“后台设置节目”?

答：终端开机，进入到节目播放节目后，按遥控器的任意彩色键，进入终端的“后台设置节目”。

问：系统支持“定时自动开关机”么?

答：支持，可在终端的配置界面上设置。支持每天相同的开关机时间设置，也支持按照周一到周日进行设置。

问：终端时间显示有问题，请问如何修改终端时间?

答：若终端一直与服务器有网络连接，则终端时间会自动与服务器时间同步。所以，在终端联网时，请直接修改服务器电脑的时间。若终端一直离线，或希望手动修改时间，可在终端直接操作：终端设置-->设定时间。

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